AIDE & FAQ
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Comment trouver un produit ? • Le moteur de recherche : • La barre de navigation
verticale à
gauche : |
| Que
faire si je ne trouve pas le produit recherché sur le
moteur de recherche ? Voici quelques conseils pour rédiger votre recherche : - Evitez les abréviations - Vérifiez l'orthographe |
| Comment
demander un devis ? Lorsque vous remplissez votre PANIER, vous avez la possibilité de choisir s’il s’agit d’un devis ou d’une commande. Cliquez ici pour en savoir plus sur les devis en ligne. |
| Comment
passer ma commande ? - En consultant notre catalogue en ligne. - A partir de vos listes d'achats sur votre PANIER. |
| Comment payer ma commande ? Plusieurs solutions de paiement s'offrent à vous : Voir le détail ici. |
| Comment
savoir si ma commande a bien été prise en compte
? Vous recevrez par mail une confirmation d’enregistrement de votre commande par EDIMETA. Dans le cas où vous avez payé en ligne, vous êtes informé du refus ou de l’acceptation de ce paiement par la banque. |
| Comment
voir l'évolution du montant de ma commande ou de mon
devis? En haut à droite de votre écran se trouve votre panier. A chaque fois que vous ajoutez un produit, le montant et le nombre de références de celui-ci évolueront en fonction de votre commande ou votre devis. En cliquant sur le montant ou le nombre d’articles, vous accédez au détail de votre commande ou votre devis. |
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ou par référence d'article.